Perumda Tirta Mountala melalui Bagian Transmisi dan Distribusi (Trandis) bergerak cepat menanggapi laporan gangguan dari pelanggan terkait terganggunya aliran air bersih. Langkah penanganan ini dilakukan langsung di lapangan guna memastikan suplai air kepada masyarakat dapat segera kembali normal setelah adanya penghentian pompa distribusi sebelumnya.
Kepala Bagian Trandis Perumda Tirta Mountala, Sudirman, ST, yang didampingi oleh Muhammad Ichsan Nizali, menjelaskan bahwa gangguan distribusi tersebut terjadi akibat dampak pasca normalisasi kanal Krueng Aceh Siron. Proses penghentian pompa distribusi yang sempat dilakukan memicu masuknya angin ke dalam jaringan pipa, sehingga terjadi udara terjebak (air lock) yang menghambat laju aliran air.
Sebagai langkah solutif, petugas teknis langsung diterjunkan untuk melakukan pembukaan ventilasi udara (air valve) pada sejumlah titik jaringan pipa terdampak. Tindakan ini krusial untuk membuang tekanan angin yang terjebak di dalam pipa, sehingga distribusi air bersih ke rumah-rumah pelanggan dapat kembali mengalir secara lancar.
